abonneer nu
 
...
...
...
tip de redactie
Tip de redactie
Heeft u een goede tip voor de redactie, of heeft u een nieuwswaardige of gewoon mooie foto gemaakt? Laat het ons dan weten. Let op! Dit is bedoeld voor tips. Persberichten kunt u sturen naar bureauredactie@boom.nl
Tip de redactie
Upload een foto
dossiers
De voetbalkrant 2018 is een uitgave van de Opregte Steenwijker Courant e...
Schiphol wil in de toekomst ongeveer 10.000 vluchten naar Lelystad Airpo...
In dit dossier staan alle ontwikkelingen rond de nieuwbouwwijk Nieuwveen...
De Koloniën van Weldadigheid krijgen mogelijk de werelderfgoedstatus va...
...
Actueel

Hagedoorn neemt tijd voor klant

Geplaatst op dinsdag 12 juni 2018 08:42
  • © Jesper Langbroek

mail

Meppel - Hagedoorn Electro World Meppel bestaat 35 jaar. Eigenaren Erwin Troost en Gerko Kwant vieren dat met een megazijnverkoop.

Hagedoorn Meppel zit niet midden in het centrum, maar toch weten klanten de winkel altijd te vinden. Langs de Keizersgracht, of via de Kromme Elleboog. Daar aan het eind staan de busjes van Hagedoorn Meppel klaar om te vertrekken. De speciaalzaak in televisies, audio en huishoudelijke apparaten blinkt uit in een hoge service en dus rijden de vier busjes van de zaak af en aan. De eigen monteurs en medewerkers van de technische dienst installeren en repareren alles bij de klanten in huis. ‘We verzorgen alles tot in de puntjes, ook als het even niet meer werkt. Het is vervelend als een wasmachine of een koelkast het niet doet. Daarom willen we mensen binnen een dag of twee helpen’, vertelt eigenaar Erwin Troost.

Zaterdaghulp

Dertig jaar geleden kwam Troost als zaterdaghulp binnen bij de winkel van Jan en Liesbeth Hagedoorn. Hij begon als jongste medewerker en werd in 2000 mede-eigenaar. Na het vertrek van Jan en Liesbeth runt Troost de zaak sinds vijf jaar samen met Gerko Kwant. De twee voelen zich na het uitstappen van Jan en Liesbeth nog steeds Hagedoorn. ‘Ik was eerst hun compagnon, nu is Gerko de mijne’ zegt Troost. ‘Hagedoorn is een begrip in Meppel. De winkel heeft een familiegeschiedenis van voor de oorlog. Het is uit kolenhandel ontstaan, daarna kwam het gasfornuis en weer later de opkomst van TV, wasmachine en radio. Wij zijn altijd met de tijd meegegaan.’

Tegenwoordig zijn producten via internet makkelijk en overal te verkrijgen, maar Troost benadrukt het bestaansrecht voor winkels. ‘Als je veel geld uitgeeft aan een product, is het fijn om van tevoren even te kijken wat je in huis haalt. Ook de kennis van veel winkels heb je niet op internet. Veel mensen zijn nu geïnteresseerd in elektrisch koken. Internet laat je niet zien hoe dat werkt. Laat staan dat ze het installeren. Dat blijft specialistenwerk. En daar staan wij voor.’

Ook Hagedoorn is tegenwoordig op internet te vinden, maar de service in de winkel blijft hetzelfde als vroeger. Troost en Kwant nemen hun tijd voor mensen die binnen komen. ‘We staan niet op de klok te kijken. Als iemand een uur naar een wasmachine komt kijken, krijgt die alle tijd en aandacht. Mensen weten dat ze tevreden naar huis gaan. Daarom zullen ze de winkel blijven vinden.’

Hagedoorn viert het 35-jarig bestaan met diverse aanbiedingen in de winkel. De deuren aan de Keizersgracht 27 staan open.

...
whatsappTip de redactie via WhatsApp! Voeg 'Meppeler Courant' toe als contact in uw telefoon, 06-5751 5176, en stuur ons uw tips, foto’s en video’s.
LAAT EEN BERICHT ACHTER

U moet zijn ingelogd om een bericht te kunnen plaatsen. Log in of registreer je om een reactie te kunnen plaatsen.

...